Infographiste Multimédia - Webdesigner

J'ai évolué pendant 22 ans de la PME à la multinationale, des services supports aux services opérationnels dans les métiers de la logistique des déchets ménagers et industriels. Je crée et développe mon activité d'accompagnement des managers et des équipes à améliorer leurs relations interpersonnelles dans un objectif de PERFORMANCE COLLECTIVE. Je réponds aux ENJEUX (la problématique) par le JEU (les techniques théâtrales) afin de libérer le JE (le POTENTIEL).

Avec la qualité comme alliée, j'accompagne les bailleurs sociaux, les TPE et PME de service pour anticiper et s'adapter au contexte évolutif (nouvelle réglementation, exigences clients, évolutions techniques et technologique, regroupement,...) ✔ Mes prestations • Organisation - Accompagner les dirigeants et managers pour réviser et déployer les objectifs stratégiques, structurer et piloter leur activité • Qualité de service - Animer les ateliers pour l'établissement de dispositifs d'écoute client et parties prenantes • Bien être au travail - Aider à la création d'outils RH : parcours d'intégration, évaluation des formations, dispositifs d'écoute du personnel, sensibilisation à l'environnement,.. • Regroupement / Mutualisation- Accompagner les équipes dans l'harmonisation des pratiques • Démarche qualité / Certification ISO 9001 - Assister à la mise en place d'un système management qualité et au projet de certification ISO 9001 • Former les acteurs de la qualité en offrant une gamme de formations adaptées et animées

« Je vis par curiosité ». La phrase n’est pas de moi mais elle définit ce que je suis depuis toujours. C’est devenu un état d’esprit dont j’use sans modération. Il est le moteur de mes parcours professionnels, mon stimulus pour apprendre, comprendre, observer, se confronter à la nouveauté et expérimenter. C’est enthousiasmant et profitable dans l’exercice de mon métier de communicante, et aujourd’hui dans l’exploration de l’entrepreneuriat. Fort de ce savoir-être, je veux accompagner toutes stratégies de communication pour faire connaitre et promouvoir une activité, un produit ou un service. Toutefois, l’accompagnement du changement et de projets de transformation m’intéressent particulièrement. Dans ce domaine, je propose de conseiller et/ou former à la communication interne, mon domaine d’expertise. J’ai aussi une vive inclination pour l’écriture, je propose ma plume pour la rédaction d'articles mais pas que… Outre la communication, mon autre compétence est liée aux sciences de l’information et techniques documentaires. C’est pourquoi, j’envisage de proposer des offres en lien avec la veille.

Secrétaire indépendante en Isère, région Rhône-Alpes Assistante de direction, Assistante commerciale France /export, plus de 25 ans d'expérience J'assiste les dirigeants de TPE et PME surchargés par les tâches administratives et chronophages afin qu'ils puissent se concentrer sur leur métier. Assistance administrative, secrétariat classique Assistance commerciale, ADV France et Export Assistance évènementielle, organisations de réunions et séminaires Aide à la gestion d'entreprise, Pôle RH, formations Aide au recrutement Visibilité et communication web